2.客户画像：理想客户的典型特征描述，包括年龄、职业、收入、痛点等。
3.痛点：客户尚未被满足、或感到痛苦的需求。
4.破冰：与客户初次接触，打破陌生感。
5.Demo（演示）：向客户展示产品功能和服务。
6.OKR（目标与关键成果）：一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具。
7.KPI（关键绩效指标）：衡量销售工作的核心指标，如销售额、成交率、回款等。
8.销售漏斗：描述客户从认知到购买的全过程模型，像一个漏斗，顶层是大量潜在客户，底层是成交客户。
9.拜访/触达：与客户进行沟通，可以是电话、上门、微信等。
10.提案：向客户提交正式的解决方案或报价。
11.关单/逼单：在关键时刻推动客户做出购买决定。
12.临门一脚：比喻成交前的最后一个动作或关键推动。
13.客情关系：与客户之间的情感和信任关系。“客情好”指关系维护得好。
14.赋能：为团队或客户提供支持、工具或方法，增强其能力。
15.抓手：工作的重点、突破口或可以依靠的手段。“找到一个好的抓手”。
16.对标：寻找一个成功的榜样或竞争对手进行对比和学习。
17.复盘：对已完成的项目或销售案例进行回顾、分析和总结，提炼经验教训。
原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/UNlJL3EjEEfoYvQk3ul_tg
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